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客服专员/助理(非技术)
薪酬福利: 五险一金 全勤奖 加班补助 专业培训 定期体检
职位标签: 客服,呼叫中心,咨询热线,监控中心
职位职能: 咨询热线 呼叫中心服务人员 客服专员 助理(非技术)
岗位职责:
1、监控/关注紧急报警信号和事件,及时按标准操作流程正确处理;
2、接听客户来电,并将各类信息在第一时间传递到相关部门;
3、配合技术工程师将客户联网信息录入系统;
4、与客户协调沟通监控设备维修等相关事宜;
5、上级安排的其他工作
任职资格:
1、无锡户籍,男性,30岁以下,大专以上学历优先;
2、普通话标准,说话有礼貌,良好的沟通和人际交往能力;
3、工作态度积极,有进取心,能承受工作压力;
4、掌握基本的计算机操作;
5、能适应24小时轮班工作;
6、无犯罪记录
简历投递邮箱:hr@xiweisi.com (标题格式:姓名+岗位名称)
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